nkok নিয়ম ও শর্তাবলী

1শর্ত গ্রহণ

nkok-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, তহবিল জমা করে বা এই প্ল্যাটফর্মে অফার করা যেকোনো গেম, প্রমোশন বা বেটিং কার্যক্রমে অংশ নিয়ে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং আইনগতভাবে মেনে নিতে সম্মত।

এই শর্তগুলি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের বিষয়ে আপনার এবং nkok-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। এগুলি এখানে উল্লিখিত বিষয়বস্তু সম্পর্কিত যেকোনো পূর্ববর্তী চুক্তি বা বোঝাপড়াকে প্রতিস্থাপন করে।

2যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

nkok নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে আপনাকে সর্বদা নিম্নলিখিত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে। এই মানদণ্ড পূরণ না করলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

• বয়স: আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। আমরা আপনার জন্ম তারিখ যাচাই করতে পরিচয় দলিল চাইতে পারি।
• একটি অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• সঠিক তথ্য: সমস্ত নিবন্ধন বিবরণ — পুরো নাম, জন্ম তারিখ, ফোন নম্বর এবং পেমেন্টের বিবরণ — সত্য হতে হবে এবং আপ-টু-ডেট রাখতে হবে।
• এখতিয়ার: nkok অ্যাক্সেস ও ব্যবহার আপনার এখতিয়ারে আইনসম্মত কিনা তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।

3গ্রাহক পরিচিতি (KYC) ও যাচাইকরণ

nkok অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে এবং সকল খেলোয়াড়দের সুরক্ষার জন্য কঠোর KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া পরিচালনা করে।

• সরকার-প্রদত্ত ফটো আইডি (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স)
• গত তিন মাসের মধ্যে ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা অফিসিয়াল চিঠিপত্র)
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের স্ক্রিনশট বা স্টেটমেন্ট)
• nkok তার কমপ্লায়েন্স বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় মনে করে এমন যেকোনো অতিরিক্ত ডকুমেন্টেশন

4জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট পদ্ধতি

nkok বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য দ্রুত ও নির্ভরযোগ্য পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে পরিচালনা করতে হবে।

গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলির মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay — ২৪/৭ তাৎক্ষণিক জমা ও উত্তোলন উপলব্ধ।
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank — স্ট্যান্ডার্ড প্রক্রিয়াকরণ সময় প্রযোজ্য।
• কার্ড: বাংলাদেশি ব্যাংক কর্তৃক ইস্যু করা Visa এবং Mastercard ডেবিট কার্ড, ইস্যুকারীর অনুমোদন সাপেক্ষে।

5বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

সময়ে সময়ে, nkok যোগ্য খেলোয়াড়দের স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক প্রমোশন এবং অন্যান্য প্রণোদনা অফার করতে পারে। সমস্ত বোনাস বাজি ধরার শর্তের সাপেক্ষে, যদি না নির্দিষ্ট প্রমোশনের শর্তে স্পষ্টভাবে অন্যথা বলা হয়।

nkok যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই তার একমাত্র বিবেচনায় যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

6নিষিদ্ধ আচরণ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি nkok-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই কার্যকলাপগুলির যেকোনোটিতে জড়িত হলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

• ২১ বছরের কম বয়সে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
• একই সময়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা
• যেকোনো গেমে অন্যায্য সুবিধা পেতে স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করা
• গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা করা, প্রযুক্তিগত ত্রুটি ব্যবহার করা বা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা

7মেধাসম্পত্তি

nkok প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, গেম ইন্টারফেস, সফটওয়্যার, সোর্স কোড এবং ট্রেডমার্ক সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — nkok বা তার লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের একচেটিয়া সম্পত্তি।

nkok-এর পূর্বলিখিত সম্মতি ছাড়া আপনি এই প্ল্যাটফর্মের কোনো কন্টেন্ট কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করতে পারবেন না।

8দায়বদ্ধতার সীমা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, nkok প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতার কারণে উদ্ভূত যেকোনো সরাসরি, পরোক্ষ, আকস্মিক, পরিণতিমূলক, বিশেষ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।

• প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা, নেটওয়ার্ক বিভ্রাট বা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সমস্যার কারণে তহবিল হ্রাস
• Pragmatic Play, Evolution Gaming বা Spribe-এর মতো তৃতীয় পক্ষের গেম স্টুডিও প্রদত্ত গেম সফটওয়্যারে ত্রুটি
• নির্ধারিত বা জরুরি রক্ষণাবেক্ষণের ফলে প্ল্যাটফর্মের বাধা, বিলম্ব বা অনুপলব্ধতা
• আপনার লগইন শংসাপত্র সুরক্ষিত ও গোপনীয় রাখতে ব্যর্থতার কারণে যেকোনো ক্ষতি

9গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

nkok আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুসারে আপনার তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়া ও সংরক্ষণ করি, যা এই নিয়ম ও শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কখনই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না। আমরা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স উন্নত করতে বিশ্বস্ত বিশ্লেষণ প্রদানকারীদের সাথে বেনামী, সমষ্টিগত ডেটা শেয়ার করতে পারি।

10দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা

nkok দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা সকল খেলোয়াড়দের স্বাস্থ্যকর গেমিং অভ্যাস বজায় রাখতে এবং তাদের কার্যকলাপ নিয়ন্ত্রণে রাখতে সহায়তা করার জন্য সরঞ্জাম ও সংস্থান প্রদান করি।

• আপনি শুধুমাত্র এমন অর্থ দিয়ে জুয়া খেলবেন যা আপনি হারাতে পারবেন এবং ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার চেষ্টা করবেন না
• আপনি স্বীকার করেন যে জুয়া খেলাকে বিনোদন হিসেবে দেখতে হবে, আয়ের উৎস হিসেবে নয়
• আপনি যদি মনে করেন আপনার জুয়া খেলা সমস্যাজনক হয়ে উঠছে, তাহলে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে উপলব্ধ স্ব-বর্জন, জমার সীমা এবং টাইম-আউট সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করবেন

11সংশোধনী ও প্রযোজ্য আইন

nkok যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করা হলে, প্ল্যাটফর্মে একটি নোটিশ পোস্ট করা হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং মানদণ্ড অনুসারে ব্যাখ্যা ও পরিচালিত হবে। এই শর্তগুলি থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিবাদ এই নথির ১২ নম্বর ধারায় উল্লিখিত বিবাদ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সমাধান করা হবে।

12বিবাদ নিষ্পত্তি ও যোগাযোগ

গেমের ফলাফল, লেনদেন বা এই শর্তগুলির যেকোনো দিক সম্পর্কিত বিবাদের ক্ষেত্রে, আপনাকে প্রথমে [email protected]এ ইমেইল করে nkok-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।